Comment accepter une commande et suivre la livraison sur la carte

Étape 1 : Recevoir et accepter une commande

Lorsqu'un client passe une commande, vous recevez une notification sur votre téléphone.

Ouvrez la notification et appuyez sur « Accepter » pour démarrer le processus de livraison.

Étape 2 : Démarrer la navigation

Après avoir accepté la commande, le bouton « Démarrer la navigation » apparaît.

Appuyez sur ce bouton pour lancer la navigation et afficher l'itinéraire jusqu'au point de récupération.

Étape 3 : Démarrer la livraison

Une fois la navigation lancée, appuyez sur le bouton « Démarrer la livraison ».

L'application affiche alors un itinéraire détaillé avec des indications étape par étape pour vous guider jusqu'au lieu de récupération de la commande.

Étape 4 : Confirmer la récupération de la commande

Lorsque vous arrivez au magasin, l'application affiche automatiquement le bouton « Commande récupérée ».

Appuyez sur ce bouton pour confirmer que vous avez récupéré la commande du client.

Étape 5 : Livrer la commande

Après avoir confirmé la récupération de la commande, suivez les indications affichées sur la carte pour vous rendre à l'adresse de livraison du client.

Étape 6 : Confirmer votre arrivée

Lorsque vous arrivez à l'adresse du client, l'application affiche automatiquement le bouton « Je suis arrivé ».

Appuyez sur « Je suis arrivé » pour confirmer votre arrivée au lieu de livraison.

Étape 7 : Contacter le client

Après avoir appuyé sur « Je suis arrivé », l'écran suivant s'affiche.

Depuis cette page, vous pouvez appeler le client afin de l'informer que sa commande est arrivée et qu'il peut venir la récupérer.

Livraison terminée !

Vous avez terminé avec succès le processus de livraison.

Vous pouvez maintenant accepter une nouvelle commande et poursuivre vos livraisons avec DeleevX.